①準備・打合せ
打合せをしっかりと行い、お客様のニーズを把握します。
その後、戦略を立て目標達成までのスケジュール計画を立てます。
②業務準備
人材の選定を行い業務マニュアルの作成及び研修資料を作成します。
③研修・ロールプレイング
知識・スキルの研修を行い、目標・目的の意識共有を行い、ロールプレイングなどの研修を行います。
④実務開始
毎日の実績を確認・検証し、課題の改善・修正を行います。
⑤結果報告
リストの消化率など様々なチェック項目に基づき、日々の進捗報告を行います。
打合せをしっかりと行い、お客様のニーズを把握します。
その後、戦略を立て目標達成までのスケジュール計画を立てます。
人材の選定を行い業務マニュアルの作成及び研修資料を作成します。
知識・スキルの研修を行い、目標・目的の意識共有を行い、ロールプレイングなどの研修を行います。
毎日の実績を確認・検証し、課題の改善・修正を行います。
リストの消化率など様々なチェック項目に基づき、日々の進捗報告を行います。